Geltendmachung von Abhilfeansprüchen vor Ort bzw. Selbstabhilfe

Geltendmachung von Minderungsansprüchen (z. B. wegen Mangelhaftigkeit des gebuchten Hotels oder Mängeln bei der Beförderung)

Geltendmachung von Ausgleichsansprüchen nach der Europäischen Fluggastrechteverordnung gegen die Fluggesellschaften

Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aufgrund von Reisemängeln bzw. von Folgeschäden (beispielsweise Verlust des Gepäcks, sinnlos aufgewandte Kosten für eine Reiserücktrittsversicherung oder für An- und Abreise zum Ausgangsort der Reise)

Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen für nutzlos aufgewandte Urlaubszeit

Kündigung des Reisevertrages

Stornierung der Reise, sei es durch den Reisenden, sei es durch den Reiseveranstalter